Delincuentes usan inteligencia artificial para clonar voces y cometer estafas suplantando entidades oficiales. La recomendación es desconfiar de llamadas inesperadas, incluso si parecen legítimas.
Las autoridades han encendido las alarmas por una modalidad de fraude que afecta a usuarios de Claro, Movistar, Tigo y todos los operadores móviles del país. Los delincuentes utilizan técnicas como la suplantación de llamadas (spoofing) y la ingeniería social para obtener grabaciones de voz que incluyen afirmaciones como “sí”, las cuales luego son replicadas mediante inteligencia artificial para realizar transacciones bancarias sin autorización.
La Policía Cibernética ha registrado más de 13.600 casos de fraude telefónico en lo que va de 2024, lo que representa un incremento del 18 % en comparación con el año anterior. Además, el Observatorio de Delitos Informáticos advierte que las pérdidas económicas por estas estafas superan los $148.000 millones. Un informe de Asobancaria indica que el 41 % de los fraudes electrónicos este año se han producido mediante la técnica conocida como vishing, que consiste en engañar a la víctima a través de llamadas falsas.
En Colombia hay actualmente más de 70 millones de líneas móviles activas, lo que equivale a una penetración del 138 %, según el Ministerio TIC. Esta alta disponibilidad de líneas, sumada a la confianza que las personas depositan en las voces humanas con tono autoritario o institucional, ha facilitado que los delincuentes obtengan información sensible durante llamadas falsas. Además, se estima que el 60 % de los adultos utiliza algún sistema de autenticación de voz para sus servicios financieros.
Las recomendaciones para evitar ser víctima incluyen no responder llamadas desconocidas con afirmaciones como “sí” antes de confirmar quién llama, evitar compartir información como claves, códigos o números de tarjetas, y colgar inmediatamente ante cualquier sospecha. También se aconseja no seguir instrucciones para presionar teclas en el celular, ya que podrían activar funciones ocultas. En caso de recibir llamadas extrañas, se deben bloquear los números y reportarlos a la operadora como spam.
Finalmente, estudios recientes de la Universidad Nacional revelan que solo se requieren cinco segundos de grabación para que un sistema de clonación de voz logre un 97 % de similitud con la voz real. Ante este panorama, expertos en seguridad recomiendan mantener una actitud escéptica frente a llamadas inesperadas, verificar siempre la identidad de quien contacta y fortalecer la educación digital como principal defensa frente a estas amenazas.
Escrito por: Daniel Martín
⇒Foto: Pantalla de un celular con iconos de distintas apps. DW / Publimetro
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