Docentes en Colombia: una lucha constante por acceder a servicios de salud dignos

15 de Abril de 2025

Más de 800.000 maestros y sus familias enfrentan demoras, falta de cobertura y escasez de medicamentos, mientras herramientas tecnológicas como Horus Health ofrecen una luz de esperanza.

En los últimos años, los maestros en Colombia han tenido que enfrentar serias dificultades para acceder a una atención médica adecuada. De acuerdo con la Federación Colombiana de Educadores (FECODE), más de 800.000 docentes y sus familias han reportado demoras en la autorización de servicios, fallas en la red asistencial y una preocupante escasez de medicamentos.

Durante 2023, la Procuraduría General de la Nación recibió más de 6.000 denuncias relacionadas con la atención médica del Magisterio. Muchas de estas quejas surgieron por demoras que superaban los 60 días para acceder a consultas con especialistas o recibir tratamientos fundamentales. Además, según datos del Ministerio de Educación, más del 30% de los municipios donde residen docentes no cuenta con una red de salud especializada que garantice cobertura integral, una problemática que golpea especialmente a las zonas rurales.

Esta situación ha tenido un impacto negativo en la calidad de vida de los educadores. A la carga laboral que implica su labor diaria se suman ahora barreras administrativas y tecnológicas que dificultan su acceso al derecho fundamental a la salud. Organizaciones como la Defensoría del Pueblo han alertado sobre las consecuencias físicas y psicológicas que estas falencias están generando, particularmente entre maestros que trabajan en territorios aislados.

Frente a este escenario, alternativas como la plataforma Horus Health han comenzado a marcar la diferencia en la prestación de servicios médicos para el Magisterio. Con más de 820.000 afiliados y un promedio diario de 560.000 solicitudes gestionadas, esta herramienta digital ha logrado optimizar los tiempos de espera y mejorar la eficiencia en los trámites médicos.

Gracias a la implementación de tecnologías como la teleconsulta y la interoperabilidad de las historias clínicas, Horus Health ha logrado aprobar más del 90% de los trámites en cuestión de minutos y mantiene una disponibilidad de servicio del 98%. Asimismo, cumple con los lineamientos de la Resolución 866 de 2021, facilitando así la continuidad de los tratamientos médicos para los docentes.

Garantizar una atención médica oportuna y de calidad para los maestros es una necesidad urgente para el país. En medio de las persistentes desigualdades del sistema de salud, la incorporación de soluciones tecnológicas no solo cierra brechas de acceso, sino que también reconoce y dignifica la labor de quienes tienen en sus manos la formación de las futuras generaciones de Colombia.

Escrito por: Daniel Martín 

⇒Foto: Salón de colegio (Jetta Productions/Getty Images) / Publimetro