El estancamiento de Copilot y los problemas internos complican el liderazgo de Microsoft en inteligencia artificial.
La apuesta de Microsoft por dominar el sector de la inteligencia artificial atraviesa serios tropiezos. Mientras OpenAI y Gemini suman cada vez más usuarios, Copilot muestra un crecimiento lento, encendiendo alarmas dentro de la compañía. Las actualizaciones recientes de la plataforma pasaron desapercibidas, y Mustafá Suleyman, su director de IA, no ha logrado revertir la tendencia negativa.
Según datos revelados por Newcomer, Copilot registra apenas 20 millones de usuarios semanales, una cifra mínima frente a los 400 millones que posee ChatGPT. Estas cifras se conocieron durante una reunión interna, a un año de la incorporación de Suleyman, quien llegó a Microsoft tras un acuerdo de 650 millones de dólares que incluyó también al personal de su anterior empresa, Inflection.
Suleyman recibió una división fragmentada y la tarea titánica de desarrollar modelos de IA capaces de igualar o superar a OpenAI. En sus esfuerzos iniciales impulsó el desarrollo de MAI-1, un modelo de lenguaje de 500.000 millones de parámetros. A pesar de aplicar su experiencia y recursos de Inflection, los resultados no cumplieron con las expectativas de Microsoft.
El informe detalla que el entrenamiento de MAI-1 fue deficiente, lo que provocó tensiones internas, especialmente con Sébastien Bubeck, creador de Phi. Aunque el equipo de Bubeck contribuyó con datos sintéticos al proyecto, los avances fueron escasos, generando conflictos que terminaron con su salida de la empresa y su posterior vinculación a OpenAI.
La renovación de Copilot, anunciada recientemente con nuevas funciones como la memoria personalizada y un modo de investigación, tampoco logró captar el interés esperado. A pesar de sus mejoras, la herramienta no consiguió el impacto deseado en el mercado, dejando a Microsoft nuevamente en desventaja frente a sus competidores.
Actualmente, Microsoft enfrenta el mismo dilema que vivió con Bing años atrás: la incorporación temprana de IA no fue suficiente para ganar usuarios frente a Google. La falta de avances internos, sumada a la continua dependencia de OpenAI y el crecimiento de rivales como Google, Anthropic y xAI, amenaza con relegar a Microsoft en la intensa carrera por el dominio de la inteligencia artificial.
Escrito por: Daniel Martín
⇒Foto: Hipertextual
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