Movistar confirma su venta en Colombia y lo que pasará con los usuarios del servicio

27 de Marzo de 2025

La empresa anunció la venta de su operación en el país a Millicom, generando dudas sobre la continuidad del servicio para millones de clientes.

La venta de Movistar Colombia a la empresa Millicom, casa matriz de Tigo, ha despertado incertidumbre entre los usuarios, quienes dependen de esta compañía para sus servicios de telefonía e internet. La operación, valorada en más de 400 millones de dólares, es una de las más significativas en el sector de telecomunicaciones en el país.

Fabián Hernández, presidente y CEO de Movistar Colombia, explicó en una entrevista con La FM que esta integración busca mejorar la inversión y eficiencia del sector, además de fortalecer la cobertura y calidad del servicio. Según el directivo, el mercado de telecomunicaciones requiere inversiones millonarias constantes para mantenerse competitivo.

Hernández aclaró que esta transacción no significa la desaparición de Movistar en el país ni afectará la prestación de los servicios actuales. "No se trata de cerrar una empresa y abrir otra, sino de integrar capacidades para garantizar la continuidad de todos los servicios", aseguró.

En ese sentido, el ejecutivo resaltó que la empresa ha desplegado una red de fibra óptica en 92 municipios y conecta a más de 24 millones de colombianos, incluyendo a 80 de las 100 compañías más grandes del país. Sin embargo, aún no se ha definido si los clientes de Movistar pasarán a Tigo, si la marca cambiará o si se implementará un nuevo modelo de operación.

A pesar de la venta, Telefónica no se retirará completamente de Colombia. La empresa seguirá operando a través de su división Telefónica Tech, la cual ofrece servicios de ciberseguridad, big data, inteligencia artificial y computación en la nube, no solo en Colombia sino también en Estados Unidos y Europa.

En cuanto a la participación de la Nación en Coltel, Hernández indicó que Millicom ha expresado interés en adquirir esas acciones. No obstante, el Gobierno deberá evaluar si procede con la venta o si decide continuar como socio en la integración.

Por ahora, los clientes de Movistar pueden estar tranquilos, ya que la empresa ha garantizado que no habrá interrupciones en el servicio y que la operación busca mejorar la conectividad y experiencia de los usuarios en Colombia.

Escrito por: Daniel Martín 

⇒Foto: Agencia de Periodismo Investigativo