Sanitas cambia de operador para la entrega de medicamentos en Bogotá desde el 1 de noviembre
3 de Noviembre de 2026
Colsubsidio asumirá el servicio que hasta ahora prestaba Cruz Verde para los afiliados de la EPS en la capital. La nueva red contará con puntos de atención en diferentes localidades y horarios especiales para facilitar la entrega de fórmulas.
Los afiliados de EPS Sanitas en Bogotá deberán tener en cuenta una modificación en el servicio de dispensación de medicamentos a partir del domingo 1 de noviembre de 2026. El cambio se produce tras la finalización del convenio entre la entidad y Cruz Verde, por lo que Colsubsidio asumirá la distribución de los medicamentos que estaban a cargo de ese operador.
Con esta transición, Sanitas publicó un nuevo listado de establecimientos habilitados para atender a sus usuarios en distintas zonas de la ciudad. La red incluye puntos en localidades como Suba, Usaquén, Chapinero, Engativá, Kennedy, Puente Aranda, Fontibón, Teusaquillo, Tunjuelito y Los Mártires, entre otras. Algunas sedes tendrán atención durante las 24 horas, mientras que otras funcionarán de lunes a sábado, con horarios que varían según su ubicación.
Entre los puntos habilitados en el norte de Bogotá se encuentran Portal Norte, en la avenida carrera 45 # 176-31; Pontevedra, en la calle 116 # 71B-04; y Mazurén, en la calle 152 # 53A-05. En el occidente estarán disponibles sedes como Unicentro Occidente, en la carrera 111C # 86-74, y el centro comercial El Edén, en la avenida carrera 72 # 12B-48. También habrá atención en Puente Aranda, en la calle 13 # 62-82, con servicio permanente.
Para reclamar los medicamentos, los afiliados deberán presentar su documento de identidad original y la fórmula médica vigente en físico. Cuando el tratamiento requiera autorización, también será necesario suministrar el número correspondiente, aunque no se exige llevar el documento impreso. Asimismo, los usuarios deberán contar con el dinero para pagar la cuota moderadora o el copago, en los casos en que aplique.
Sanitas informó que las autorizaciones vigentes serán trasladadas automáticamente al nuevo operador. Los afiliados recibirán el número actualizado mediante mensaje de texto o correo electrónico. Si no reciben esta información, podrán consultarla en la Oficina Virtual de Afiliados, en la página web de la EPS, a través de su aplicación o mediante el asistente virtual Ana María por WhatsApp, en el número 320 255 0525.
Con el propósito de organizar la atención y reducir los tiempos de espera, Colsubsidio también habilitará el agendamiento virtual en una primera etapa para nueve sedes, entre ellas Clínica Roma, Portal Norte, Unicentro Occidente, El Edén, Floresta, Mazurén, Teusaquillo, Quinta Paredes y Cedritos 151. Los usuarios podrán solicitar su turno a través de www.medicamentos.colsubsidio.com.co. La recomendación para los afiliados es verificar previamente el punto que les corresponde y sus horarios antes de desplazarse.
Por: Daniel Martín
Foto: Bluradio
