TransMilenio amplía horarios y puntos para personalizar la tarjeta tullave en Bogotá

26 de Noviembre de 2025

La empresa anunció 16 puntos con atención extendida todos los días, buscando mejorar el acceso a beneficios y facilitar la movilidad de millones de usuarios.

TransMilenio anunció este martes, 25 de noviembre, la habilitación de nuevos puntos de servicio y la ampliación de horarios para la personalización de la tarjeta tullave. La medida busca que más usuarios del sistema puedan acceder sin dificultad a este proceso, considerado clave para mejorar la experiencia de viaje en la ciudad.

Según la entidad, un total de 16 puntos dispondrán ahora de atención continua entre las 6:00 a.m. y las 8:00 p.m., de lunes a domingo, incluidos los días festivos. Esta ampliación responde a la necesidad de ofrecer horarios más amplios y flexibles para quienes se movilizan en TransMilenio y el SITP.

TRANSMILENIO S.A. y Recaudo Bogotá explicaron que esta iniciativa pretende facilitar el acceso a los beneficios de la tarjeta personalizada en un sistema que mueve cerca de 4 millones de viajes diarios. La gerente general de la entidad, María Fernanda Ortiz, afirmó que estos cambios forman parte de los esfuerzos por optimizar el servicio y brindar mayor comodidad a los usuarios.

La personalización de la tarjeta es gratuita y permite acceder a ventajas como transbordos sin costo dentro de un tiempo de 125 minutos, la posibilidad de realizar hasta dos viajes fiados y la protección del saldo en caso de pérdida, robo o daño. Para quienes aún no cuentan con la tarjeta básica, esta puede adquirirse por un valor de 8.000 pesos antes de efectuar la personalización.

Entre los puntos habilitados se encuentran estaciones y portales como 1 de Mayo, Banderas, Calle 76, CAN, General Santander, San Mateo, Terminal, Portal Norte, Portal 20 de Julio, Portal 80, Américas, Sur, Dorado, Suba, Tunal y Usme. Todos operarán bajo el nuevo horario extendido anunciado por la empresa.

TransMilenio recordó que la ubicación de estos puntos podría variar según necesidades operativas e invitó a los ciudadanos a consultar información actualizada en la página oficial del sistema. Asimismo, indicó los documentos requeridos para el trámite, que varían según si se trata de adultos, menores de edad o personas extranjeras, incluyendo cédulas, pasaportes y registros expedidos por Migración Colombia.

Foto: Publimetro