ChatGPT pierde terreno frente a sus rivales y Claude gana cada vez más usuarios

20 de Junio de 2026

Un informe de analítica revela que la participación de mercado de ChatGPT cayó por debajo del 50 %, mientras competidores como Gemini y Claude continúan creciendo a un ritmo acelerado.

Después de más de tres años de liderazgo en el sector de la inteligencia artificial, ChatGPT enfrenta una de las mayores transformaciones desde su lanzamiento. Un informe de la firma de analítica Sensor Tower señala que la participación de mercado del chatbot de OpenAI cayó por debajo del 50 % a finales de mayo de 2026.

 

Aunque ChatGPT mantiene el primer lugar con el 46,4 % de las preferencias, el estudio muestra un crecimiento significativo de sus competidores. Gemini alcanzó una cuota del 27,7 %, mientras que Claude, desarrollado por Anthropic, llegó al 10,3 %, consolidándose como uno de los principales actores del sector.

 
En cifras absolutas, ChatGPT continúa siendo la aplicación de inteligencia artificial más utilizada del mundo. El reporte destaca que superó los 1.100 millones de usuarios mensuales en mayo, convirtiéndose en la aplicación de más rápido crecimiento en la historia, por encima de plataformas como TikTok, Instagram y YouTube.

Sin embargo, algunos acontecimientos habrían acelerado la pérdida de participación de la plataforma. Entre ellos se menciona el acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos, una decisión que provocó un aumento en las desinstalaciones de la aplicación y llevó a algunos usuarios a migrar hacia otras alternativas de inteligencia artificial.

 

Otro de los factores que explican este cambio es el crecimiento de Gemini, impulsado por su integración en el ecosistema de servicios de Google. Por su parte, Claude ha ganado reconocimiento en tareas de productividad gracias a herramientas especializadas y registra la tasa de conversión de pago más alta del sector, con un 13 % de sus usuarios suscritos a sus servicios premium.

 
Según las proyecciones de Sensor Tower, las aplicaciones de inteligencia artificial alcanzarán 2.300 millones de descargas durante el primer semestre de 2026 y el tiempo dedicado por los usuarios prácticamente se duplicará. El panorama refleja un mercado cada vez más competitivo, en el que empresas como OpenAI, Google y Anthropic deberán redoblar esfuerzos para retener a sus usuarios y fortalecer sus modelos de negocio.

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Por: Daniel Martín

Foto: Hipertextual