Microsoft bloquea el navegador Chrome en Windows: usuarios reportan fallos constantes

21 de Junio de 2025

Una función de control parental estaría impidiendo el uso del navegador de Google, sin respuesta oficial de Microsoft hasta ahora

Las prácticas de Microsoft para limitar el uso de productos de la competencia no son nuevas, pero su más reciente jugada ha generado gran molestia entre los usuarios. Desde hace varias semanas, numerosos reportes indican que el navegador Google Chrome está siendo bloqueado de forma persistente en equipos con Windows, sin que la compañía haya emitido una solución clara al respecto.

Según informó el medio especializado The Verge, el problema se relaciona con Microsoft Family Safety, una herramienta incluida en Microsoft 365 que permite configurar controles parentales, restricciones de contenido y límites de uso en dispositivos compartidos. Esta función estaría impidiendo el funcionamiento normal de Chrome, al identificar erróneamente una vulnerabilidad ya corregida en versiones anteriores del navegador.

La principal dificultad radica en que la herramienta no reconoce si Chrome está actualizado, por lo que bloquea su ejecución sin distinción. Esto ha causado que, incluso después de reinstalar el navegador, muchos usuarios sigan viendo mensajes de error que impiden abrirlo. En los foros de ayuda de Chrome, uno de los afectados escribió: “Reinicié el equipo, desinstalé Chrome, lo volví a instalar y aún así no sirve. Sigue apareciendo el mismo mensaje de que no hay actualizaciones disponibles”.

El inconveniente ha resultado particularmente problemático en entornos como bibliotecas, escuelas o computadores familiares, donde los controles parentales son necesarios. Sin embargo, su uso en estos contextos ha dejado a muchos niños y adolescentes sin posibilidad de acceder al navegador Chrome, lo cual ha generado incomodidad entre padres y administradores de sistemas.

Aunque Microsoft no se ha pronunciado oficialmente sobre la situación, desde Google ya se ha compartido una solución provisional. Los usuarios pueden acceder al sitio https://familysafety.microsoft.com o usar la aplicación móvil de Family Safety para desactivar los filtros que impiden el uso de Chrome. Basta con seleccionar el perfil del menor, desactivar el filtro de sitios web inapropiados o desbloquear el navegador desde las opciones de aplicaciones.

Otra alternativa práctica que ha funcionado para algunos consiste en renombrar el archivo ejecutable del navegador. Para ello, basta con ir a la ubicación del archivo chrome.exe, cambiar su nombre a chrome1.exe, y abrir el programa desde ese nuevo archivo. Aunque es una solución temporal, permite seguir utilizando Chrome mientras se espera una respuesta oficial por parte de Microsoft.

⇒Foto: Hipertextual