La app introduce una nueva opción para evitar que desaparezca el conteo de mensajes no leídos
WhatsApp ha resuelto una de las molestias más comunes para los usuarios: la desaparición del conteo de mensajes pendientes en el icono de la app. Hasta ahora, si abrías WhatsApp para revisar un chat, el número en la burbuja roja se eliminaba, incluso si aún quedaban conversaciones sin leer. Esto hacía que muchas personas olvidaran responder mensajes importantes.
La nueva actualización permite personalizar el comportamiento de este indicador en dispositivos Android e iPhone. Para quienes prefieran que el conteo siga funcionando como hasta ahora, no será necesario realizar ningún ajuste, ya que la configuración predeterminada se mantiene igual. Sin embargo, si deseas que la notificación de chats sin leer no desaparezca hasta que abras todos los mensajes, ahora puedes cambiarlo fácilmente en los ajustes.
Para activar esta función, debes seguir unos sencillos pasos dentro de la configuración de WhatsApp. Solo tienes que dirigirte a la sección de ‘Notificaciones’ y desactivar la opción ‘Eliminar conteo’. Una vez hecho esto, el indicador de mensajes pendientes solo desaparecerá cuando realmente hayas abierto todas las conversaciones sin leer.
Este cambio es significativo, ya que corrige un comportamiento que muchos usuarios habían interpretado como un error de la aplicación. WhatsApp nunca había explicado por qué el conteo de mensajes se eliminaba incluso con chats sin abrir, pero ahora ofrece la posibilidad de elegir qué comportamiento prefieres.
A pesar de la utilidad de esta nueva opción, se encuentra algo oculta dentro de los ajustes, por lo que es probable que muchos usuarios no se percaten de su existencia a menos que exploren la configuración de la app.
Si aún no ves la nueva opción en tu dispositivo, no te preocupes. WhatsApp está implementando esta actualización de manera progresiva desde sus servidores, lo que significa que llegará automáticamente a todos los usuarios sin necesidad de actualizar manualmente la aplicación. Solo es cuestión de esperar unas horas para que la función aparezca en tu teléfono, sin importar si usas un iPhone o un móvil Android.
Escrito por: Daniel Martín
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