La CRC busca extender la cobertura de internet en el país

7 de Abril de 2022

La iniciativa plantea un paquete de medidas regulatorias diferenciales en beneficio de los operadores en los territorios más apartados.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones dio a conocer este miércoles, una iniciativa que se suma a otras ideas que está poniendo en marcha el Gobierno Nacional y con la que se intenta llevar internet fijo a más territorios apartados. “Siguiendo las directrices de la ley, que declaró el Internet como un servicio público esencial, la CRC publica la propuesta regulatoria '“Promoción de la conectividad a Internet fijo en zonas de difícil acceso”', cuyo plazo para observaciones estará vigente hasta el 25 de abril de 2022″, informó la comisión.
 
La iniciativa plantea un paquete de medidas regulatorias diferenciales en beneficio de los operadores en los territorios, aumentando los incentivos para que estos desplieguen sus redes fijas de internet a los municipios más apartados. La CRC explicó que estas medidas permitirán que se prioricen servicios esenciales (como el del internet). Esto aplica para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que brinden acceso a internet fijo residencial minorista en zonas rurales de difícil acceso y que tengan menos de 30 mil usuarios. Las medidas que se modificarán son aquellas relacionadas con los medios de atención obligatorios, se reducirá la atención telefónica de 24 a 19 horas para todos los días de la semana, la obligación de compensación al usuario por falta de disponibilidad de red, se amplía de 2,5 horas a 7 horas el tiempo en que procede la compensación y el reporte de información periódica, se amplía el plazo para la entrega de la información de usuarios y acuerdos de acceso a infraestructura.
 
En referencia a lo anterior, la directora ejecutiva de la CRC, Paola Bonilla Castaño, mencionó que, “con las medidas propuestas se reconocen las condiciones especiales que enfrentan los operadores de comunicaciones que prestan el servicio en zonas apartadas de la geografía nacional, lo que incentiva la conectividad en beneficio de los colombianos mejorando su calidad de vida”.

---

Escrito por: Wilson Taimal.